Villa Letizia in Cortona met privézwembad en bubbelbad

To begin with, the accommodation did not match the description on your website. Had we seen the review on the accommodation Villa Letizia in Cortona dated August 2023, we would not have booked this accommodation. As we have unfortunately learned, none of the deficiencies and errors that existed in August had been rectified. I can give you a picture of the accommodation. A reception by a representative who was not the contact person and who rushed through the residence and who informed us that Lucca (our contact person) will come later to inform us further and to receive the last amount of money (cleaning fee, Tourist tax). lack of kitchen equipment, broken furniture that cannot be used. Pool that cannot be used because there is no cleaning (smells badly and has green growth on the bottom and sides. No washing machine ( as described). Electrical installations where cables for lighting are damaged and in some cases repaired with tape .Lamps hang from loose cables and are dangerous to touch.The ceiling lighting in the living room was full of insects and flies. I could go on with more things but what surprises me is that you don't look at previous reviews and contact the responsible landlord of the accommodation.

Om te beginnen kwam de accommodatie niet overeen met de beschrijving op uw website. Als we de recensie van de accommodatie Villa Letizia in Cortona van augustus 2023 hadden gezien, hadden we deze accommodatie niet geboekt. Zoals we helaas hebben vernomen, zijn de tekortkomingen en fouten die in augustus bestonden, niet verholpen. Ik kan u een foto geven van de accommodatie. Een ontvangst door een vertegenwoordiger die niet de contactpersoon was en die door de woning snelde en ons vertelde dat Lucca (onze contactpersoon) later zou komen om ons verder te informeren en het laatste geldbedrag (schoonmaakkosten, toeristenbelasting) in ontvangst te nemen . gebrek aan keukenapparatuur, kapot meubilair dat niet kan worden gebruikt. Zwembad dat niet gebruikt kan worden omdat er niet wordt schoongemaakt (ruikt erg en heeft groene begroeiing op de bodem en zijkanten. Geen wasmachine (zoals beschreven). Elektrische installaties waar kabels voor verlichting beschadigd zijn en in sommige gevallen gerepareerd met tape. Lampen hangen eraan losse kabels en zijn gevaarlijk om aan te raken. De plafondverlichting in de woonkamer zat vol met insecten en vliegen. Ik kan nog met meer dingen doorgaan, maar wat mij verbaast is dat je niet naar eerdere beoordelingen kijkt en contact opneemt met de verantwoordelijke verhuurder van de accommodatie. accommodatie.