Waterlodge in Naarden met Uitzicht Haven

Die Ausstattung der Küche war sehr mager und die Sauberkeit hätte besser sein können. Die Lage und der Hafen sind top.

De keuken was zeer slecht uitgerust en de schoonmaak had beter gekund. De locatie en de haven zijn uitstekend.

Havenlodge war extrem schmutzig, nahe an ekelerregend. Schimmel an Dichtungen, Popel und tote Insekten an Wänden, Vogelkot und Spinnweben außen an Fenstern. (Positiv: Eine Putzkraft kam nach Reklamation nochmal für eine Stunde. Aber es fehlt eine intensive Grundreinigung, die offenkundig seit Jahren nicht erfolgte.) Immerhin die Bettwäsche war sauber. Geschirr und Besteck unvollständig, z.B. nur 1 Teelöffel. Marinaparcs stellte 200 € Rechnung für Nebenkosten zur Vorauszahlung, die ich schon mit Buchung an Belvilla bezahlt hatte (positiv: ich habe nach mehreren Emails und einem Anruf eine Erstattung erhalten. Negativ: ein Monat nach der Reise schickt Marinaparcs wieder Zahlungsaufforderung.) Checkin war eigentlich einfach und gut, aber man wird von Belvilla und vor allem Marinaparcs mit gut einem Dutzend Emails überschüttet mit vielen verschiedenen Dokumenten, Informationen usw., die teilweise stimmen und teilweise nicht. Völlig übertrieben, verwirrend und nervig. Marinaparcs beantwortet keine Emails. Bei Anruf gab es eine überforderte Mitarbeiterin. Der Jachthaven Naarden ist ganz nett. In Summe schlecht, den Preis nicht wert.

Havenlodge was extreem vies, bijna walgelijk. Schimmel op de afdichtingen, snot en dode insecten op de muren, vogelpoep en spinnenwebben op de ramen aan de buitenkant. (Positief: Een schoonmaakster kwam een uur terug na een klacht. Maar er werd niet grondig schoongemaakt, wat duidelijk al jaren niet was gebeurd.) Het beddengoed was tenminste schoon. Servies en bestek waren incompleet, bijvoorbeeld slechts 1 theelepel. Marinaparcs rekende me vooraf € 200 voor onkosten, die ik al bij de boeking aan Belvilla had betaald (positief: ik kreeg mijn geld terug na verschillende e-mails en een telefoontje. Negatief: een maand na de reis stuurde Marinaparcs opnieuw een betalingsverzoek.) Het inchecken verliep eigenlijk gemakkelijk en goed, maar Belvilla, en vooral Marinaparcs, overspoelde me met een dozijn e-mails met allerlei verschillende documenten, informatie, enz., waarvan sommige correct waren en andere niet. Volstrekt overbodig, verwarrend en irritant. Marinaparcs reageert niet op e-mails. Toen ik belde, was de agent overweldigd. De jachthaven van Naarden is best aardig. Al met al is het slecht, de prijs niet waard.