Vakantiehuis in Frankrijk bij Strand

Die Firma Belvilla ist nicht kundenorientiert und akzeptiert keine Stornierungen. Sie erwartet bei einer Anfahrt von 10 Stunden, dass 12 Stunden vorher wesentliche Änderungen akzeptiert werden, auch Reinigungskosten für nicht wahrgenommene Vermietungen werden erhoben. Kulanz und Kundenzufriedenheit werden hier nicht nur klein geschrieben, sie existieren nicht. Wir sind gezwungen anwaltlich vorzugehen. Schade für die Wohnungsvermieter, die hier nicht davon mitbekommen....schlechte Mietplattform

Belvilla is niet klantgericht en accepteert geen annuleringen. Ze verwachten dat belangrijke wijzigingen 12 uur van tevoren worden geaccepteerd voor een reis van 10 uur, en ze rekenen ook schoonmaakkosten voor gemiste huurperiodes. Goodwill en klanttevredenheid worden hier niet alleen verwaarloosd, ze bestaan helemaal niet. We zijn genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. Het is jammer voor de verhuurders die dit niet te zien krijgen... een slecht verhuurplatform.

Huisje is geweldig, vlak aan zee. Genoten. Maar, houd er rekening mee dat er vanaf oktober, tot juni niets, totaal niets te doen is. De musea zijn dicht, het vertier is weg, en het weer is te slecht voor je terras. En houd er rekening mee dat het goud geld kost om het huisje te verwarmen. De thermostaat kan alleen aan of uit en MOET op 19 blijven. In de winter is 's nachts uitzetten geen optie, want dan blijk je tot (ver) in de middag in de kou te zitten, voordat het huisje weer is opgewarmd. Er is een open trap naar boven met een grote overloop, dus tel maar uit. De verwarming is elektrisch en loeit er ongemerkt veel Kilowatts doorheen. Uiteindelijk moesten we dus een gigantisch bedrag afrekenen toen we naar huis wilden. Voor de vorm kregen we een paar tientjes korting, maar het voelde beroerd dat zij de verwarming niet op orde hadden en wij dat mochten betalen.