5 persoons vakantie huis in Rømø

Das Haus war in einem sehr schlechten Zustand. Es war bei der Ankunft dreckig, es waren Lebensmittel im Kühlschrank und den Schränken und überall lag z.T. nasse Wäsche vom Vormieter auf den Betten. Nach vielen Telefonaten, einem Belvilla das am Hauptanreisetag geschlossen hatte und dann doch noch einem erreichten Mitarbeiter warteten wir auf der Terrasse auf das Reinigungsteam welches Dreck und Wäsche beseitigte. Jedoch nicht im Wäschezimmer und der Terrasse da sie nur im Haus putzen durften... Die haben wir dann komplett gereinigt. Mit ca. 3 Stunden Verzögerung konnten wir dann am Abend ins Haus einziehen. Die Betten waren in einem ungepflegten Zustand und auch die Schonbezüge dreckig. Wir nutzen also Bettwäsche um die Matratzen abzudecken bevor wir unsere Bezüge aufzogen. Die Möbel waren zum Teil so alt das man sich auf den Stühlen kaum anlehnen konnte ohne das diese knackten. Das Geländer zum Haus war zugewuchert, abgeplatzt und man konnte sich kaum festhalten. Die Abflüsse laufen nicht ab. wenn die Spülmaschine pumpt wird das dreckige Wasser in das Spülbecken gedrückt. Und auch im Bad kann nur kurz geduscht werden da das Wasser nicht abläuft. Wir haben dies am Anfang unseres Aufenthaltes gemeldet aber auch trotz höchster Einstufung (laut Kontakt) ist bis heute niemand gekommen um es zu beheben. Wir sind keine besonders pingeligen Personen aber das Einzige was an diesem Haus schön ist, ist die Terrasse mit ihrer Aussicht

Het huis was in zeer slechte staat. Het was vies bij aankomst. Er lag eten in de koelkast en kasten, en overal op de bedden lag natte was van de vorige huurder, soms zelfs op de bedden. Na veel telefoontjes, een dansclub die gesloten was op de dag van aankomst, en eindelijk een medewerker, wachtten we op het terras tot de schoonmaakploeg het vuil en de was had verwijderd. Ze maakten echter de wasruimte en het terras niet schoon, omdat ze alleen in het huis mochten schoonmaken... We hebben ze toen helemaal schoongemaakt. Na ongeveer drie uur vertraging konden we die avond eindelijk het huis betrekken. De bedden waren onverzorgd en de hoezen waren vies. Dus gebruikten we beddengoed om de matrassen te bedekken voordat we ze zelf aantrokken. Sommige meubels waren zo oud dat je nauwelijks op de stoelen kon leunen zonder dat ze kraakten. De balustrade van het huis was overwoekerd, gebarsten en moeilijk vast te houden. De afvoeren lopen niet leeg. Wanneer de vaatwasser pompt, wordt het vuile water in de gootsteen gepompt. En zelfs in de badkamer kun je maar kort douchen omdat het water niet wegloopt. We hebben dit aan het begin van ons verblijf gemeld, maar ondanks de hoogste beoordeling (volgens onze contactpersoon) is er nog niemand langsgekomen om het te repareren. Wij zijn niet bepaald kieskeurige mensen, maar het enige fijne aan dit huis is het terras met uitzicht.

Beautiful place, but when we noticed several things were broken/not working (fireplace, wifi, coat hanger that came off the wall, cold shower, bunk bed safety bar), service only answers the phone but takes days to come into action.